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【颐和小课堂】“社工督导”——如何打造个人领导力? |
领导力的认知
01领导(力)是什么?
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领导是方向,更是责任;
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领导是动员群众,解决挑战性难题;
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领导力是超越职位职权的领袖力。
02区分领导与管理
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管理是正确的做事,领导是做正确的事;
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领导是决策,管理是执行;
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管理是解决技术性/程序性难题,领导是解决挑战性/非常规性难题。
03六种领导风格
在团队互动中提升领导力
01设计师角色:设计目的和愿景
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设计组织的目的:回答“我是谁,我们是谁,我们到何处去,我们为什么要变革”的问题
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设计组织愿景和意义:愿景应该形象、贴近员工
用嘴巴讲:倾听-感受-改变;
用道具讲:目睹-感受-改变;
用行动讲:体验-感受-改变。
02老师角色:教导和培养员工
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事前:设立共同目标
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事中:走动式管理(倾听、多问、建立反馈机制)
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事后:反思学习(预演失败、复盘)
03仆人角色:激励和服务员工
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学会倾听:请让别人把话说完;不要过早表达你的判断;主动倾听-学会提问;化倾听为行动;
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激励员工:正面激励与负面激励;新生代员工的授权激励。
在个人精进中提升领导力
01认识自己,成为自己
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我的优点是什么,我能做出哪些贡献?
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我该是我想成为的自己,还是别人想我成为的自己?
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我该是追求结果的自己,还是坚持原则的自己?
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个人从平凡到卓越的三环理论:我的擅长是什么?我的热爱是什么?我的机会是什么?
02从失败中学习和反思
从平庸到卓越的分水岭:对失败的态度
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失败的类型:无视规章;粗心大意;能力不足;流程缺陷;已知风险;难料风险;探索创新。
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失败的重新定义:善意的提醒;成功的过程;有益的发现。
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反思的本质:思之再思(思考事情发生的原因和问题;思考其他可能性)。
03领导者时间管理
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