为了使老人能够尽快适应颐和老年公寓的生活环境，同时也为我们公寓能及时、迅速的为老人提供服务，使老人在公寓生活安心、家属放心，特制订如下计划：

一、试住为 7天，试住后对老人身体进行全面检查，测量血、心率、没有大的问题排除传染病和精神病，合格后根据老人具体情况给予入住。 

二、对待每一位老人，就象对自己父母一样无微不至的关怀。察看登记老人所携带的物品、衣物协助老人进行床铺整理和安置，让老人有一种到家的感觉。

三、进行全方位的介绍和帮助，让老人吃、住行像在家一样，得心应手不受拘束。

四、经常观察老人的表情、语言、行为，特别是对于身体或心理状况不好的老人更要及时作出相应判断并进行相应的救助处理，绝不耽搁老人的病情。

五、社工经常跟老人谈心，了解老人的精神状态并予以慰藉。同时根据对老人的了解和身体状况合理安排老人娱乐、游戏活动时间，组织适合老人的娱乐文化活动让老人精神文化生活变得丰富起来，让老人慢慢喜欢这个大家庭。

六、新老人人住后，要向每一位老人介绍新入住老人的情况，让他们互相交流，体现互相关心、互相帮助、互相照顾入到一个大家庭氛围中。

七、组织新入住老人学习公寓各项规章制度、老人守则，鼓励他们对公寓的管理进行监督，争当模范老人。

八、将老人生日时间清楚记录在案，届时安排老人生日庆典活动，让老人深切感受老年公寓的温暖和快乐。