她像一张名片，将企业形象在客户心中树立；她像一座桥梁，在客户和公司之间进行信息传递。他坚持客户导向，服务至上，兢兢业业，四处奔忙。带领团队为每一位长者热情服务，深受好评，她就是颐和养老营销宣传部主任、旅居养老业务总经理——陈红。

平淡的工作在她的担当下，变得丰富与生动，长者的疑问在她的梳理下，变得顺畅与通达。长者满意不是标准，长者惊喜才是超值。在接待工作中，一丝不苟，认真细致，用耐心和信心，扎根在长者服务这片土壤上。在单调又枯燥的工作中恪尽职守，亲和力强，做事冷静细心。得到多位长者和家属的真心称赞。

在日常的工作中，不管遇到怎样的问题，面对什么样的客户，陈红始终坚持微笑服务，以温暖的的微笑来引导客户，服务客户。特别是针对老年特殊群体，她更是拿出十分的耐心对待。她常说：“笑容是最具感染力的，无论客户有多大的怨气，微笑过后，都能变得心平气和了，这时候，营销推广工作就显得更加容易了”。陈红始终秉承着一份真诚和执着。为了能够更好的服务客户，他有意识的观察客户，正因为工作中的这份“有心”，他总是比别人的成绩好。

她的工作忙碌而充实，电话总是24小时开机。随着公司业务的发展，她的工作范围不断扩大，从智慧养老到社区养老到机构养老再到旅居养老，但她还是一如既往的踏实认真。这一年，她积极应对新冠疫情对市场的冲击，逆势而为，坚定必胜信心、勇于攻坚克难、主动担当作为，大力拓展休闲疗养市场，积极探索市场新需求，不断丰富、优化旅游新业态，推动“旅居养老”项目落地。在她任职的这些年中，无论面对市场艰难的严峻情况还是面对客户时的种种挫折，她总是坚定的追随着颐和的步伐。

陈红，就这样用实际行动服务着每一位客户，用责任和担当耕耘在岗位上，用热情和执着传承着颐和养老人的精神，以心换心，以情动人，坚守初心，肩负责任，像一首战歌一样，将悠扬的曲调奏响在大家心间。