为深入做好疫情应对工作，让长者在疫情封控的特殊之际依然能过上自如、舒适、安心的晚年生活，高新区颐和老年公寓在疫情防控和心理健康方面坚持两手抓，既用严格的防疫措施保障长者的身体健康，又用丰富的心理支持服务缓解长者的精神压力。用爱筑起温暖的防疫“保护墙”。

首先，做好宣传教育。颐和社工通过电视、宣传页等形式，向老人宣传新冠肺炎的相关知识及科学防控方法，做好自我安全防护，提高老年人的思想认识，做到客观认识疫情、科学预防疫情，树立依靠科学、战胜疫病的信心。

二是做好心理疏导。颐和社工积极做好老年人心理关爱工作。引导老年人正确接纳焦虑，克服恐慌情绪，做到既在乎疫情又不过度恐慌。与老人保持安全距离前提下多沟通交流,鼓励支持老人保持乐观心态,坚定信心，增加老人的安全感，维护健康身心状态。对因不能随意活动和家属不能入院探视引起不良情绪的老人，要重点做好心理疏导工作，可以通过视频、语音等形式和家属亲友沟通，做好老人的精神慰藉。

三是丰富院内生活。在确保安全的情况下，颐和社工适当组织老人在房间内或者安全隔离空间进行小规模娱乐活动，丰富老人院内生活，分散注意力，消减因过于关注疫情而引起的恐慌心理。播放音乐，舒缓服务人员及老年人的紧张或者焦虑情绪，缓解心理压力。

接下来，高新区颐和老年公寓将继续落实落细养老机构疫情防控措施，将各项防疫措施常态化、规范化、制度化。进一步保障院内老人的身心健康，缓解长者们因封闭管理产生的焦虑情绪，为长者们送上无微不至的关怀，让长者们每天都温暖开心，始终保持积极乐观的状态，感受到家一般的温馨，安然享受幸福颐和时光。