为了使我公寓入住老人享受更高品质的生活护理服务,近日,惠济区颐和老年公寓对全体护理人员进行了一次护理实操培训大考核,争对自理、半自理及全护卧床老人分不同等级的日常护理流程进行详细的理论讲解,通过理论与实操相结合力争让全员熟练掌握技能,从而更好的服务于公寓老人。
到了考核环节,公寓的护理人员纷纷摩拳擦掌想以优质的服务得到大家对于自己工作的肯定,他们互相帮助,轮番躺下扮演服务对象,公寓对于护理人员要求全员持证上岗,因此,他们大部分操作起来很是得心应手,熟练的手法、详细的步骤介绍换得了服务对象的高度认可。
当然,再完美的团队也总有不足之处,对于个别操作不是太娴熟的护理人员,大家也未曾指责,而是对其进行加油鼓气,公寓谷院长也亲自指导、亲身示范,一招一式、一言一语尽显对老人的关心与爱护。
熟能生巧、勤练出奇,对于老人我们不能马虎大意,对于工作我们必须规范执行,惠济区颐和老年公寓通过一次次专业的培训一次次严格的考核不断提升服务质量,用实际行动为老人力争一个舒适温暖的居住环境,让老有所养、老有所乐理念得到践行,让公寓每位老人都能乐享晚年优质生活。